Sachbearbeitung Patenservice

Karenzvertretung ab 01.06.2023

30h/Woche, Dienstort Wien

Wir suchen als Karenzvertretung für ein Jahr mit der Möglichkeit zur Verlängerung eine/n Mitarbeiter/in im Bereich Beschwerdemanagement, Mahnwesen und Datenverarbeitung. In dieser Position stellen Sie interne Prozesse sicher und sorgen mit Überzeugungskraft für die optimale Betreuung der Paten und Spender. Auch in Zeiten hoher Arbeitsbelastung bearbeiten Sie Anfragen effektiv, sorgfältig und freundlich. Sie kommunizieren mit dem Team in den Projektländern in Bezug auf Spendenanfragen.

Ihr Profil:

• Sie begeistern sich für die Arbeit und Ziele von World Vision
• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Aus-/ Weiterbildung im NGO Sektor von Vorteil
• Gute EDV und MS-Office Kenntnisse
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Ausgeprägte Kundenorientierung und positive Herangehensweise
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren sowie am Umgang mit Menschen
• Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem engagierten Team
• Ein hohes Maß an Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit

Unser Angebot:

• Ein herzliches und respektvolles Miteinander in einer Unternehmenskultur, die durch christliche Werte geprägt ist
• Sie können Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement in einem hoch motivierten Team einbringen
• Freiraum, selbstständig arbeiten zu können
• Homeoffice-Möglichkeit im Ausmaß von 50%
• Internationale Kontakte innerhalb einer weltweiten Partnerschaft

Die NGO-adäquate Entlohnung liegt in Abhängigkeit von Ausbildung und Erfahrung bei einem Bruttomonatsgehalt von EUR 1.725, - auf Basis von 30 Wochenstunden.

Wenn Sie eine kommunikative, teamfähige Persönlichkeit sind, könnten Sie die oder der Richtige für uns sein. Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Motivationsschreiben mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bis 05. Mai 2023 an at-bewerbungen@wveu.org mit dem Kennwort: Karenzvertretung Patenservice 30h

Beginn des Arbeitsverhältnisses ist der 01. Juni 2023.